近日，宏晨公司组织开展专项培训，进一步提升公司班组长及行管后勤人员的综合素质，打造高效协作团队，公司各部门共计60余人参与本次培训。 

向常春授课

培训特邀三峡大学经济与管理学院副教授向常春和稻花香集团内训师张柳，分别围绕“沟通技巧与责任心”和“商务礼仪”两大主题进行授课。

张柳授课

在“沟通技巧与责任心”培训中，向常春结合工作实际，通过理论讲解、经验分享等形式，深入剖析了沟通中的常见问题，并引导大家思考如何提升责任意识，强化团队协作。“商务礼仪”培训中，张柳通过案例分析、情景模拟、互动游戏等多种形式，生动形象地讲解了乘车礼仪、商务接待、沟通技巧等方面的知识，并进行现场示范和指导。

培训现场，大家认真聆听，积极互动，氛围轻松活跃。参训人员纷纷表示，此次培训内容实用，受益匪浅，对提升自身职业素养和公司形象具有重要意义。

公司相关负责人表示，通过本次培训，不仅提升了参训人员的沟通技巧、责任意识和商务礼仪水平，也为公司打造一支高素质、专业化的员工队伍奠定了坚实基础。未来，公司将继续秉承“以人为本”的理念，持续开展形式多样、内容丰富的培训活动，不断提升员工综合素质，为公司高质量发展提供强有力的人才保障。

采访：李晶晶

图片：李晶晶

责编：李良娇

审核：袁   林