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三峡物流园获评湖北省消费维权服务示范站

三峡物流园获评湖北省消费维权服务示范站

       3月13日,以“品质消费 美好生活”为主题的湖北省暨黄石市2018年“3•15”国际消费者权益日纪念系列活动在黄石市举行。活动期间,公布了首批湖北省放心消费创建示范点,宜昌三峡物流园名列榜单,被评为“湖北省消费维权服务示范站”。
 
       近年来,省工商局和省消费者委员会在全省组织开展“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”主题放心消费创建活动,各地积极参与,共同营造安全、放心、满意消费环境。此次评选的首批湖北省放心消费创建示范点,涵盖示范商户、示范街区和示范消费维权服务站三大类别。
 
       三峡物流园自投入运营以来,依法诚信经营,为消费者提供优质商品和服务。2014年7月,公司成立“12315”消费者维权服务站,设立一个总站,并分别在蔬菜、水果、干调、粮油冻品、副食、日杂、百货、针纺、水产、物流、餐饮等11个运营区域设立分站,还同步创建“12315”消费者维权服务网,开通400全国24小时服务热线,为消费者提供优质高效服务。
 
       在放心消费创建活动中,三峡物流园从四个方面扎实推进创建工作,一是实行站、网结合,责任到人,全方位构建园区消费维权服务体系;二是先行赔付,维权不出园,打造畅通维权路;三是制度入户,注重实效,切实保障消费者合法权益;四是承诺到位、教育常抓,打造放心交易市场。据统计,自维权服务站创建以来,三峡物流园已累计为消费者提供咨询服务860余起,妥善处理消费纠纷300余起,为消费者挽回经济损失120余万元。
 
       三峡物流园相关负责人表示,公司将以此次放心消费示范点评选为契机,积极落实经营主体责任,主动接受社会监督,加强园区运营管理,构建和谐消费环境,切实保障商品安全,让消费者放心舒心消费。 
 
       另讯,3月15日,宜昌市工商局、市消费者协会在均瑶酒店隆重举行 “3.15”国际消费者权益日纪念活动,三峡物流园被评为“宜昌市放心消费创建示范点”。   (肖攀峰)